Informativa sulla privacy

1. Informazioni aziendali

La presente Informativa sulla Privacy si applica al sito web Telegancedecor e ai relativi servizi, gestiti da T’ELEGANCE DECOR, LLC.

Ragione sociale: T’ELEGANCE DECOR, LLC

Indirizzo: 2501 SOUTHWEST SAVAGE BLVD, PORT SAINT LUCIE, FL 34953, Stati Uniti

EIN: 88-3907291

Telefono: +1 8033057498

Email: info@telegancedecor.com

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST)

Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.

2. Ambito di applicazione della politica

La presente politica si applica a tutte le informazioni personali fornite dai consumatori italiani durante l’utilizzo del sito web Telegancedecor, inclusi navigazione, effettuazione di ordini, pagamenti e contatti con il servizio clienti.

3. Tipologie di dati raccolti

Potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Informazioni identificative: nome, indirizzo di consegna
Informazioni di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono
Informazioni sugli ordini: cronologia degli ordini, registri delle transazioni
Informazioni di pagamento: dati di base necessari per elaborare il pagamento (non conserviamo il numero completo della carta di credito né il codice CVV)
Informazioni tecniche: tipo di dispositivo, comportamento di navigazione, registri di accesso

4. Modalità di raccolta dei dati

I dati personali possono essere raccolti tramite:

Informazioni fornite dall’utente durante la registrazione dell’account o l’effettuazione di un ordine
Dati di accesso e comportamento generati automaticamente durante la navigazione del sito
Informazioni fornite durante le comunicazioni con il servizio clienti

5. Finalità dell’utilizzo dei dati

I dati raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

Gestire ed eseguire gli ordini, inclusi pagamento, spedizione e assistenza post-vendita
Fornire supporto al servizio clienti
Migliorare le funzionalità del sito e l’esperienza utente
Adempiere a obblighi fiscali, legali e amministrativi
Gestire la sicurezza del sito e prevenire eventuali rischi

6. Base giuridica del trattamento

Ai sensi dell’articolo 6 del GDPR, le basi giuridiche del trattamento includono:

Necessità di esecuzione del contratto: gestione degli ordini e consegna dei prodotti
Obblighi legali: requisiti fiscali, contabili e altri obblighi normativi
Consenso esplicito dell’utente: per specifiche funzionalità o servizi che richiedono consenso
Interesse legittimo: sicurezza del sito, prevenzione delle frodi e ottimizzazione dei servizi

7. Diritti dell’utente

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, gli utenti italiani hanno i seguenti diritti:

Accesso ai propri dati personali
Rettifica dei dati inesatti
Cancellazione dei dati nei limiti consentiti dalla legge
Limitazione del trattamento
Portabilità dei dati
Opposizione al trattamento
Revoca del consenso precedentemente fornito

Gli utenti possono esercitare tali diritti contattando il servizio clienti.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario alle finalità del trattamento o per il periodo richiesto dalla legge.

I dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati per finalità fiscali e contabili
Le informazioni di pagamento vengono utilizzate esclusivamente per completare il pagamento e non includono la conservazione dei dati completi della carta di credito

9. Misure di sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati, tra cui:

Crittografia della trasmissione dei dati
Controllo degli accessi ai sistemi
Aggiornamenti di sicurezza regolari
Prevenzione di accessi non autorizzati e violazioni dei dati

L'intero sito utilizza la crittografia SSL per l'accesso HTTPS e la procedura di pagamento è conforme agli standard di sicurezza PCI DSS, garantendo una protezione completa dei dati personali e della sicurezza delle transazioni.

10. Cookies e tecnologie simili

Il sito utilizza Cookies essenziali e Cookies funzionali per:

Mantenere attiva la sessione di navigazione
Salvare le preferenze di lingua e visualizzazione
Memorizzare temporaneamente il carrello
Analizzare le prestazioni del sito

Gli utenti possono gestire i Cookies o revocare il consenso tramite le impostazioni del browser.

11. Condivisione dei dati

I dati personali vengono condivisi solo nella misura necessaria con:

Fornitori di servizi di pagamento
Servizi internazionali di logistica e consegna
Fornitori di servizi tecnici e di manutenzione

Tutti i fornitori di servizi sono soggetti a obblighi di riservatezza e trattano esclusivamente le informazioni necessarie.

12. Trasferimento internazionale dei dati

Poiché la sede dell’azienda si trova negli Stati Uniti, alcuni dati potrebbero essere trattati negli Stati Uniti.

Il trattamento avviene in conformità ai requisiti del GDPR e con adeguate misure di sicurezza per proteggere le informazioni personali degli utenti.

13. Privacy dei minori

Il presente sito web non è destinato a minori di 18 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso del genitore o tutore legale.

Qualora venisse rilevata la raccolta di dati relativi a minori, adotteremo misure appropriate per eliminarli.

14. Aggiornamenti della politica

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata in seguito a modifiche normative, operative o tecniche.

La versione più recente sarà pubblicata sul sito web ed entrerà in vigore dalla data di pubblicazione.

Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa pagina per ottenere le informazioni più aggiornate.

15. Contatti

Per domande relative alla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il servizio clienti tramite: